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作者: 胡德光 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2025-04-18 09:25
中國菏澤網(wǎng)消息 (記者 胡德光)為確保群眾反映問題“一站式”處置化解到位,連日來,牡丹區(qū)全力推進區(qū)綜治中心規(guī)范化建設(shè),用好全流程解紛工作方法,用心用情用力解決好群眾身邊的煩心事、憂心事。
暢通訴求收集渠道,多元結(jié)合解糾紛。積極整合12345政務(wù)熱線、110警務(wù)熱線、12368法院服務(wù)熱線、12348公共法律服務(wù)熱線平臺,大力推廣應用“山東解紛碼”,確保群眾述求應接盡接。著力整合部門力量,實現(xiàn)法院、公安、司法、信訪等8部門集中常駐,綜合執(zhí)法、住建、市場監(jiān)管等9個重點部門輪流進駐,38個專業(yè)調(diào)解組織的187名調(diào)解專家登記造冊隨叫隨駐。
減少群眾訴累,及時立案調(diào)糾紛。組織全市首個“法官速裁審判團隊”進駐綜治中心,同步完善調(diào)解指導、司法確認等工作制度,將難以化解的案件直接納入訴訟調(diào)解程序,減少群眾訴累。制定訴源治理和萬人成訴率績效考評辦法,對分流案件化解情況跟蹤問效。日前,針對某小區(qū)7戶業(yè)主拒絕支付物業(yè)費及違約金的案件,特邀調(diào)解員幫助當事人分析訴訟風險,引導雙方對訴訟結(jié)果形成理性預期,促使雙方簽訂和解協(xié)議。
強化調(diào)審對接,速裁快審化糾紛。建立調(diào)審對接機制,對調(diào)解員難以調(diào)解的案件,直接進入審理階段。根據(jù)案件案由、案情復雜程度及標的大小進行繁簡識別,符合速裁快審條件的當日立案、進入速裁快審流轉(zhuǎn)程序,對于不符合速裁快審條件的,及時轉(zhuǎn)換至精細化審判團隊。對符合速裁快審條件的案件由速裁審判團隊快速安排庭審,對相同案由的案件,統(tǒng)一裁判標準,實現(xiàn)“標桿效應”。
引入執(zhí)行團隊,合力破解執(zhí)行難。協(xié)調(diào)牡丹區(qū)法院執(zhí)行局選派精干執(zhí)行團隊進駐區(qū)綜治中心,對執(zhí)行不到位的案件,納入執(zhí)行程序,解決了群眾只贏“一張紙”的尷尬。針對執(zhí)行“頑疾”問題,由政法委牽頭,組織法院、信訪、相關(guān)職能部門、屬地街道和社區(qū)力量,逐一成立攻堅化解專班。與當事人深入溝通對接,綜合采取思想疏導、政策解讀、救濟救助等措施,推動雙方和解、案結(jié)事了,力爭做到實質(zhì)性化解。
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